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浉河区五星街道办事处始终将优化营商环境作为推动企业高质量发展的重要引擎，通过一系列创新举措，全力打造便民化、法治化、多元化的营商环境，激发市场活力，为区域经济的腾飞注入强大动力。

一是强化组织领导。成立领导工作小组，把优化营商环境工作抓实抓细，定期召开专题部署会议，明确工作重点和任务分工，形成“党政领导抓总、分管领导负责、职能部门协同、机关干部落实”的工作格局，将工作任务细化到人、工作具体到事、责任落实到岗，全力营造优质的营商环境。

二是持续优化服务。进一步规范便民服务大厅和10个社区党政便民服务中心的建设，以“最多跑一次”和“不走回头路”为目标，定期开展业务培训，通过集中讲解和现场操作等方式，让工作人员和代办帮办人员不仅“知服务”，还能“懂服务”，更能“优服务”。同时，帮助企业和群众优化办事流程，最大限度提高办事效率。

三是广泛宣传政策。充分利用公示宣传栏、微信群、LED电子屏等媒介开展宣传活动，及时公开优化营商环境的政策、措施和工作动态，持续加大安全监管和隐患矛盾纠纷排查力度，多层次、多渠道、全方位营造良好的社会环境。同时，开展涉企政策宣讲，了解企业发展困难，针对企业反映的问题、诉求和意见建议，建立问题台账，及时助企纾困，营造务实高效的政务服务环境。

四是严格执纪监督。持续改进工作作风，办事处纪工委重点对涉企服务、惠企政策的落实见效情况进行督查，对“不作为、慢作为、乱作为”和工作纪律涣散、服务态度恶劣等行为实行“零容忍”，严格执纪、严肃问责，为优化辖区营商环境保驾护航。（郝昱玮 李泽昌 刘翔）

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